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  为明确责任,提高办事效率,反映问题要实事求是, 诬蔑、陷害、诽谤等须承担法律后果;请按问题归属向分管领导或主管部门反映,自下而上逐级进行; 反映问题要详细具体,并如实填写本人联系方式及身份证号码,以便及时调处。来信简单无法核实调处的可不予回复; 请不要重复发信,否则只保留一件;涉及个人隐私或不想公开的来信,请在“公开信件”中选择“否”; 进入司法程序办理的案件和进行行政复议的案件不予受理;网民来信一般在7个工作日内答复, 情况复杂的经批准可延长一定时限。